Baisse des dotations de l’état: une opportunité

La ou un grand nombre de maire et d’élus voient une difficulté. La réduction des dotations peut être, si elle est bien menée, une réelle opportunité de réorganiser efficacement les collectivités.
La cour des comptes dénonce depuis longtemps la gestion des administrations. Les dépenses publiques, la masse salariale, les échelons hiérarchiques….

Intervenir sur l’organisation, développer l’efficacité et la rentabilité devient un impératif pour éviter la comparaison avec le secteur privée et cette envie grandissante de supprimer les fonctionnaires.

Parler de rentabilité pour un service public est une nouveauté, parfois tabou et sujet à polémique.
Pour autant, est ce rentable d’avoir un service en sureffectif, de réaliser des actions dans des délais excessifs ou non pertinentes, d’acheter du matériel peu utilisé, la question peut se poser car le cout reste à la charge des contribuables.

Comment réussir ce changement?
Les solutions existent et sont à la portée des agents de la fonction publique.
Pour autant que soit résolu ce problème de direction bicéphale.
Un élu dirigeant la collectivité et un directeur dirigeant les agents. Une cogestion qui n’est pas sans difficulté même si un cadre réglementaire définit les rôles de chacun.

Comment ce directeur peut il être indépendant dans la gestion des agents lorsque son poste découle d’une décision d’élu.

Ce changement est donc cette volonté de prendre en compte la capacité de l’administration à être performante. Cela dépend exclusivement de la volonté des dirigeants.

Notre intervention se fait dès que cette décision est prise. Les résultats obtenus sont surprenants et rapides.

Frédéric Marchetti

Manager comme hier est une faute professionnelle

 Quand on affronte les réalités de demain avec les idées d’hier, on pratique ce “management-panique” qui conduit aux drames d’aujourd’hui.

Pour garder un minimum d’efficacité les organisations devraient privilégier:
– la vie plutôt que l’ordre,
– l’écoute plutôt que la violence,
– un fonctionnement transverse plutôt qu’un fonctionnement vertical en pyramide,
– l’initiative plutôt que la docilité,
– la décentralisation et l’auto-organisation plutôt que la centralisation et les manuels de     procédures prédéfinis et intangibles,
– la recherche de solidarités actives entre donneurs d’ordres, sous traitants, distributeurs, clients plutôt que l’exacerbation des rapports de forces,
– des maillages avec les autres acteurs de la cité (université, recherche, collectivités locales ….) plutôt que l’isolement pour contribuer au développement de tous, tant il est vrai qu’une entreprise ne saurait être durablement compétitive dans un environnement qui le serait de moins en moins.

Les dirigeants ont plutôt une tendance à l’autocratie. Médiocrement doués pour l’écoute, l’empathie et la simplicité des rapports humains, ils ne peuvent guère espérer que leurs collaborateurs les aideront à corriger dans l’action les erreurs qu’engendre la confusion entre la carte et le territoire.

Le management panique est le fils de cet aveuglement-là. Face à un environnement qui change à toute allure, on fait plus de la même chose au lieu de faire autrement.

Hervé SERIEYX

Illustration : © cartoonresource

 

A la recherche de l’organisation de demain.

 

Nous vivons la plus grande époque de mutation de l’humanité depuis la révolution industrielle. Le changement n’est pas celui des choses ou de la nature, c’est celui des hommes et plus particulièrement celui de leurs rapports les uns avec les autres. Ce qui veut dire que notre défi c’est d’abord le défi du changement de soi pour soi par l’apprentissage d’une autre façon d’œuvrer avec autrui.

L’innovateur n’est pas celui qui invente une solution nouvelle, mais quelqu’un qui fait prendre conscience des possibilités que va ouvrir une connaissance plus imaginative de la réalité. C’est donc quelqu’un qui d’abord sait écouter la réalité, qui donc sera, à cause de son ambition, réaliste et modeste. Il devra être capable d’écouter plus profondément le collaborateur, le client, le citoyen, le partenaire, le concurrent et qui peut réinterpréter la complexité du monde.

Michel Crozier

Le Bonheur au travail

Le Bonheur au travail.

En voilà, un thème d’actualité sensible.
Notre société ne s’est jamais autant penchée sur le sujet. Emission, reportage, enquête montrant les réussites d’entreprises publiques et privées avec d’extraordinaires résultats.
Pour autant, nous constatons, aussi, une certaine désaffection pour le travail, un absentéisme en progression, une hausse croissante de procès au prud’homme.

Alors à la question : sommes nous heureux de travailler ? Je ne prendrai pas le risque d’affronter des hordes de philosophes, syndicalistes, patrons et théoriciens de tout poil.

Je commencerai par me demander comment améliorer le quotidien des salariés et par la même occasion des managers.
Au cours de mes nombreux échanges, deux remarques émergent.
D’abord sur l’environnement et ensuite sur la compréhension des objectifs.

L’environnement de travail se positionne en première place.

Je ne parle pas du cadre professionnel (locaux, bureaux) ou des avantages (chèque restaurant, crèche, salle de sport), je parle de la relation interpersonnelle, de la manière de communiquer, de donner les directives…
Un mot de travers, une critique personnelle et l’environnement de travail s’en trouve immédiatement dégradé.
« Je ne suis pas un chien, il n’a pas le droit de me parler comme cela !! »

Et bien sur, cela à un impact direct sur l’atteinte des objectifs.

La compréhension des objectifs ou l’intérêt des décisions vient en seconde position.

« Pourquoi la direction a pris cette décision ? » « Pourquoi a- t-on changé notre outil de travail, l’ancien fonctionnait bien ! »

Encore un moyen de démotiver un individu.
Nous avons besoin de comprendre les choix fait par notre hiérarchie.
Ce besoin non satisfait entraine des interrogations, des rumeurs ou une remise en question des décideurs qui en ont, pourtant, expliqué les raisons.
Ces deux premiers points sont, à mon sens, le départ dans la quête du bonheur au travail.

La route est encore longue mais arriver à les résoudre est le début de la réussite.

Frédéric Marchetti

 

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